Ronja Hostettler

Super freundliches Team. Mein Bike hatte einen schweren Motorschaden, Manuel, der Filialleiter und Philipp, der Werkstattchef waren sehr zuvorkommend. Sie haben sich hervorragend um mich und mein Motorrad gekümmert und dafür gesorgt, dass ich mich wohl fühle und professionell beraten wurde. Die Reparatur wurde sauber und vergleichsweise kostengünstig durchgeführt. Sehr effizientes und kompetentes Team. Ich kann diese Filiale von hostettler nur empfehlen.

Danke vielmals!!! Ich bin sehr zufrieden mit dem Service bei Hostettler Moto ag . Das Team ist immer freundlich, hilfsbereit und kompetent. Man fühlt sich von Anfang an gut betreut, und alle Fragen werden mit Geduld beantwortet. Der ganze Ablauf war professionell und angenehm – wirklich ein tolles Erlebnis! Vielen Dank an das ganze Team für die großartige Betreuung!

Die Beratung beim Kauf meiner Husqvarna 701 EN war top. Besonders dank Nuru, dem ich ein großes Lob aussprechen möchte. Leider gab es bei der Auslieferung mehrere Mängel: Das vordere Brems- und ABS-Kabel wurden unsauber verlegt (siehe Foto) Die Öleinlassschraube war nicht korrekt montiert, wodurch Öl auslief. Die Hupe war ebenfalls locker. Beim Versuch, sie zu befestigen, brach der Gewindestift. (siehe Foto) Eine Reparatur auf eigene Kosten, da der Kundendienst dies nicht als Garantiefall anerkannte. Sehr enttäuschend, insbesondere angesichts der offensichtlichen Montagefehler. Zum Glück bin ich für zukünftige Services nicht an Hostettler gebunden. Update nach Antwort: Auf meine Kritik wurde freundlich reagiert. Dafür bedanke ich mich. Die Verantwortung für die mangelhafte Öleinlassschraube und die fehlerhaft montierte Hupe wurde jedoch abgelehnt. Als technischer Zeichner weiß ich: Eine gummigelagerte Verbindung benötigt Spiel, aber kein Wackeln und ganz sicher sollte sich der Gewindestift nicht bereits nach einer Umdrehung verabschieden. Das Angebot zur weiteren Überprüfung nehme ich zur Kenntnis, lehne es jedoch höflich ab.

⭐ 1/5 — Sehr enttäuscht über gebrochene Versprechen Ich habe mein Motorrad vor etwa einem halben Jahr gekauft und gleichzeitig den passenden Auspuff dazu bestellt. Der Verkäufer meinte damals, alles sei fertig, wenn ich das Motorrad abhole. Zwei Wochen später war das Motorrad tatsächlich bereit – aber der Auspuff war wegen „Lieferverzögerung“ noch nicht da. Kein Problem, dachte ich mir. Mir wurde versprochen, dass ich den Auspuff spätestens nach der ersten Inspektion bei 1.000 km bekomme. Nun sind mehrere Monate vergangen, ich habe die 1.000 km längst erreicht und mein Motorrad zur Inspektion gebracht – doch der Auspuff ist immer noch nicht da. Immer wieder nur leere Versprechen und keine konkreten Informationen. Ich war wirklich geduldig, aber das Ganze ist einfach nur enttäuschend. Anfangs war der Kontakt super freundlich, aber nachdem der Kauf abgeschlossen war, scheint sich niemand mehr verantwortlich zu fühlen. Jetzt geht sogar keiner mehr ans Telefon. Sehr schlechter Service – würde ich definitiv nicht weiterempfehlen.

Super nette Leute echt, kam zum Kleider kaufen her und habe keine Grösse für mich gefunden, Sie bestellen für mich extra eine KXL Grösse (XL einfach für kurzen Beine), die ich kostenfrei anprobieren konnte. Schon am nächsten Tag nach der Bestellung konnte ich nochmals vorbeikommen. Das Beste noch dazu! Ich durfte ein Motorrad probefahren, dass mich schon immer interessiert hatte! Super nett und einfach, Hostettler hat es voll drauf, Das Personal super! Leider vertreten Sie nicht meine Motorradmarke, weswegen ich bis jetzt nur für Kleider komme.